sonia di rocco Curriculum Vitae

sonia di rocco

Sono una donna di 52 anni di nazionalità italiana residente a arese in provincia di Milano

Diploma

Laurea

Laurea in Lingue e Letterature Straniere

Note su Studi

tedesco madrelingua<br>
inglese buono parlato e scritto 5 anni di studi superiori presso l’i.t.c. di casoli specializzazione triennale universitaria<br>
francese discreto parlato e scritto 3 anni di scuola media inferiore 5 anni di studi superiori presso i.t.c. di casoli<br>

Esperienze Lavorative

dal 01 mar. ’03 a tutt’oggi > assunta presso teleroute italia srl multinazionale belga con sede a milano con mansioni di technical customer support, di coordinatrice servizio clienti sede distaccata a linz e varie di back office > fatturazione primo livello, recupero crediti, rapporti con tutte le altre sedi europee<br>
dal 03 giu. ’02 al 28 feb. ’03 > assunta presso aciglobal mi > customer care center volkswagen, callcenter anche in lingua tedesca e inglese e mansioni di backoffice<br>
marzo ’03 > traduzione di un contratto per la e.l.s.e. s.p.a. di milano dall’inglese all’italiano<br>
2001/2002 > collaborazione con il dipartimento di filologia germanica dell’università di pescara, ad un progetto sull’alemanno<br>
2001/2002 > collaborazione con la dott.sa glaser svizzera ad un progetto sui dialetti alemanni in piemonte e valle d’aosta.<br>
1999 dicembre > traduzione dal tedesco di lettera commerciale e di catalogo riguardante monete antiche, per la “leu bank” di zurigo svizzera<br>
1993 > rappresentante di prodotti cosmetici moonlight<br>
19921993 > promoter di prodotti alimentari presso l’agenzia promoveo di pescara<br>
1991/1992 > camerierabarista presso pub in provincia di chieti e bar in provincia di milano <br>
1987 > 3 mesi presso la ditta dierre s.n.c. di casoli ch con mansioni di segretariato<br>
in genere traduzioni letterarie/tecniche e lezioni private di tedesco e inglese.<br>

Professione Attuale

mansioni di technical customer support, di coordinatrice servizio clienti sede distaccata a linz e varie di back office > fatturazione primo livello, recupero crediti, rapporti con tutte le altre sedi europee<br>

Competenze

sistemi operativi: windows 98, xp<br>
browser: internet explorer, firefox mozilla <br>
gestione data base: eclick / siebel<br>
utilizzo buono di word, excel, power point<br>
gestione posta elettronica in outlook<br>

Capacità

Note

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