elisabetta musio Curriculum Vitae

elisabetta musio

Sono una donna di 41 anni di nazionalità italiana residente a padova in provincia di Padova

Diploma

Laurea

Laurea in Economia Aziendale

Note su Studi

analisi dei contesti di internazionalizzazione delle piccole e medie imprese. studio della natura dei vantaggi competitivi delle imprese e dei sistemi territoriali e sviluppo di competenze per la gestione e il controllo delle imprese, con specifico riguardo al supply chain management, al customer relationship management, al marketing strategico e all’organizzazione di associazioni di imprese o distretti industriali internazionalizzati.

Esperienze Lavorative

da aprile 2008 ad oggi 
ho avuto modo di seguire diversi progetti di analisi e studio di soluzioni nell’ ambito di processi gestionali di back office contabilità generale, raccolta ordini, assistenza post vendita che di front office creazione di campagne marketing, segmentazione, assistenza post vendita tramite call center, gestione ordini di riparazione e di vendita. 
nel corso di questa esperienza ho avuto modo di poter analizzare diversi aspetti gestionali ed organizzativi in diverse realtà aziendali e di lavorare a stretto contatto con team di lavoro allargati. il mio lavoro mira alla raccolta dei requisiti del cliente in modo da ottimizzare l’ingegnerizzazione dei diversi processi aziendali finanziari, commerciali, marketing e di post vendita crm. 
le realtà che ho avuto modo di seguire variano per settore: food, fashion, edilizia, termoidraulica, automotive. 
 
10 aprile 2007 08 gennaio 2008 
ho affiancato consulenti senior in alcuni progetti di ricerca su tematiche organizzative e gestionali 
all’interno di diversi distretti in ambito fashion operando ricerche di mercato ed analisi della 
competitività. lo studio ha compreso anche l’analisi di realtà industriali più complesse tra le quali:benetton, liu jo, gucci.

Professione Attuale

consulente crm

Competenze

forte propensione alla mobilità e alla flessibilità all’interno delle mie competenze. 
le mie esperienze lavorative mi hanno permesso, inoltre, di maturare spiccate capacità di problem solving e di focalizzazione sugli obiettivi aziendali. 
 
ho coordinato team di persone in qualità di team leader per la realizzazione di progetti in diverse realtà soprattutto in ambito crm e questo mi ha consetito di maturare una buona capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità. 
capacità di lavorare in situazioni di stress acquisita grazie alla gestione di relazioni con il cliente nelle diverse esperienze di progetto in cui la puntualità nella gestione e nel rispetto delle diverse scadenze era un requisito minimo.

Capacità

Note

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