mariacristina santorocco Curriculum Vitae

mariacristina santorocco

Sono una donna di 50 anni di nazionalità italiana residente a santo stefano di magra in provincia di La Spezia

Diploma

Diploma Liceo scientifico

Laurea

Laurea in Ingegneria Informatica

Note su Studi

studi svolti 
 
corso: responsabile dei servizi di prevenzione e protezione d.lgs 81/2008 modulo c 
erogato da inail 
 
corso: gestione elettronica dei documenti 
erogato da siav 
 
corso: quality assessor, ii modulo cepas 
erogato da dnv accademy 
 
corso: tecniche per auditing iso 19011, i modulo cepas 
erogato da dnv accademy 
 
corso: norma uni en iso 9001:2008 
erogato da uni e angq 
 
corso: internal quality auditor 
erogato da imq 
 
master universitario di ii livello in supply chain management 1500 h presso l’università degli studi di parma, durante il quale sono state affrontate le principali tematiche: 
 tecniche di gestione della produzione e di project management 
 gestione outsourcing 
 principi e metodologie del total quality management 
 unieniso 9001:2000, unieniso 14001:96, sa 8000, 
 
laurea quinquennale in ingegneria informatica con indirizzo robotica industriale, conseguita con il punteggio di 110/110 presso l’università degli studi di pisa. 
tesi di laurea sperimentale dal titolo “controllo di levitatore magnetico mediante plc” realizzata presso il laboratorio del dipartimento di robotica. 
 
maturità scientifica conseguita con il punteggio di 60/60

Esperienze Lavorative

esperienze lavorative 
 
presso coopservice s.coop.p.a, azienda leader su mercato nazionale nell’erogazione di servizi integrati di igiene e sanificazione in ambito sanitario e civile, facility management, logistica, vigilanza, 
 
 
da gennaio 2008 – oggi 
come analista funzionale, principale sede di lavoro reggio emilia, alle dirette dipendenze dell’alta direzione, sono risorsa di raccordo tra l’alta direzione primari stakeholder aziendali sistemi informativi. 
svolgo attività di: 
 mappatura ed ottimizzazione processi organizzativi/gestionali presso funzioni aziendali e siti operativi dislocati sul territorio, 
 individuazione delle criticità e delle aspettative degli stakeholder, 
 definizione, implementazione e monitoraggio kpi, 
 analisi delle cause degli scostamenti rispetto obiettivi prefissati ed identificazione delle azioni di miglioramento, 
 ricerca e sviluppo per soluzioni innovative per minimizzazione dei costi di gestione, garanzia di elevati standard prestazionali e mantenimento del vantaggio competitivo sul mercato, 
 supporto alla direzione nell’ attività di reporting, 
 condivisione con la direzione delle risultanze e perseguimento degli obiettivi assegnati. 
 
 
gennaio 2007dicembre2007 
come analista funzionale per la commessa global service asl5 la spezia. 
la commessa prevedeva integrazione dei servizi di : governo coopservice, pulizia e logistico alberghiero coopservice, gestione dei magazzini farmaceutici, economali e di cartelle cliniche coopservice, ristorazione cir, lavanolo servizitalia, gestione e manutenzione degli immobili manutencoop fm, gestione dei rifiuti speciali manutencoop sa. 
nel ruolo ricoperto mi sono occupata di: implementazione ed applicazione del contratto, analisi richieste/necessità del cliente, progettazione e gestione del flusso informativo, definizione, analisi e ottimizzazione processi lavorativi, definizione e misurazione raggiungimento obiettivi, crm, anagrafica immobiliare. 
 
 
 
 
presso piaggio & c s.p.a. pontedera 
gennaio 04 – gennaio 06 
come project manager junior alle dirette dipendenze del product manager mi sono occupata di: 
 ingegnerizzazione dei processi produttivi, 
 definizione specifiche tecniche di progetto, 
 sviluppo e gestione di progetti pilota, 
 coordinamento attività di outsourcing, 
 contracting con fornitori, 
 analisi dell attività formativa di dealers e subdealers.

Professione Attuale

Competenze

negli anni ho avuto modo di approfondire i seguenti prodotti con cui ho implementato dei progetti. autocad, c, c, visual basic, html, matlab, simulink , prolog, sql. 
i miei impegni attuali comportano un impiego quotidiano del pacchetto office, office project 2003, visio, map point 2010. 
buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, perfezionata con soggiorni studio. possiedo il first certificate.

Capacità

Note

buone capacità relazioni, analitiche, organizzative, e di problem solving, spirito collaborativo, orientata al risultato, dinamica con propensione al lavoro per obiettivi, prediligo attività sfidanti e non routinarie, disponibile a trasferte

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