viviana concio
Diploma
Diploma di Tecnico dei servizi turisticiLaurea
Note su Studi
Esperienze Lavorative
tirocinio presso l’agenzia viaggi bonolatours di milano situata all’interno del centro commerciale di p.le lodi nel febbraio 2004 come riordino cataloghi e accoglienza clienti.<br>tirocinio presso l’agenzia viaggi de cristoforis in via san giovanni sul muro 6 – milano nel giugno 2005 come organizzatrice di offerte e sconti, gestione del sito e accoglienza clienti.<br>
intera stagione estiva 2005 presso l’agenzia viaggi de cristoforis come organizzatrice di offerte e sconti, gestione del sito e accoglienza clienti.<br>
tirocinio presso l’agenzia viaggi de cristoforis nel novembre 2005 come organizzatrice di offerte e sconti, gestione del sito e accoglienza clienti.<br>
attualmente lavoro presso l’agenzia di viaggi/business travel cisalpina tours s.p.a. a sesto san giovanni, come operatrice booking business travel, dal 03/03/2008.<br>
le mansioni svolte fino ad ora sono:     <br>
receptionist per circa sei mesi<br>
booking business travel prenotazioni aeree, alberghiere e noleggio auto <br>
“wow world on web”, prenotazioni voli lowcost/bagagli     
Professione Attuale
specializzazioni:<br><br>
attestato di frequenza del corso surrogatorio di terza area negli anni 2004/2005 – 2005/2006 conseguendo la figura professionale di esperto di commercializzazione dei servizi turistici.<br>
attestato di frequenza del corso base di galileo – prenotazioni aeree, in data 25/07/2008 conseguendo la qualifica di operatore telematico sui sistemi galileo.<br>
attestato di frequenza del corso avanzato galileo – prenotazioni e biglietteria aerea, in data 03/09/2008 conseguendo la qualifica di operatore telematico sui sistemi galileo.<br>
attestato di frequenza del corso base/di conversione amadeus – prenotazioni in sistema, conseguito in data 21/01/2009.
Competenze
a livello informatico buona conoscenza e manovrabilità in ambiente windows e in ambiente office.<br>uso del programma as400<br>
uso del sistema di prenotazione galileo<br>
uso del sistema di prenotazione amadeus<br>
uso e conoscenza di lotus notes
Capacità
Note
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